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FAQ 常見問題

運費優惠政策是什麼?

即日起,除大件商品外,所有訂單統一收取NT$50運費,貨到付款訂單需額外收取NT$50手續費用

目前綫上支持哪些付款方式?

即日起,除正常信用卡綫上付款外,「SAVEMORE」全面支持貨到付款,您可在收到商品時支付貨款。另外,ATM轉賬支付及信用卡分期付款也即將開通。

下單後多久可以送達?

現貨商品通常在下單後1個工作日即可出貨,交與物流商,非現貨商品需要3-4個工作日。物流商根據地區遠近,市區鄉鎮等情況預計需要3-7個工作日送達府上。如果您下單後超過7個工作日沒有收到貨,請與我們客服人員聯繫

在「SAVEMORE」購物,我的信息安全嗎?

網站全程採用SSL證書https加密認證,保證您的信息不會被網路竊取。同時,未經您的許可,我們不會將您的信息透露給任何第三方,請放心購物。

「SAVEMORE」的商品是正品嗎?

「SAVEMORE」所有商品均從正規工廠及品牌商採購,擁有公司及品牌授權和認證,正品保證。 同時您享有七日猶豫期,若您下單後收到貨不滿意可隨時聯繫客服退款。

如何查詢訂單及配送狀態?

註冊用戶可在「我的帳戶」中的「訂單」下面查看自己的訂單相關狀態。訪客用戶可提供下單時的手機號碼和電子郵箱地址點擊頂部「查詢訂單」按鈕查詢。